شروط الاستخدام

مرحباً بك في متجر Ramlio. باستخدامك لهذا الموقع وإتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. التعريف بالمتجر

Ramlio هو متجر إلكتروني متخصص في بيع منتجاتنا مع خدمة الدفع عند الاستلام (COD) والتوصيل داخل دول الخليج: السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، وعُمان.

2. الطلبات والأسعار

- جميع الأسعار المعروضة بالعملة المحلية وتشمل قيمة المنتج فقط ما لم يُذكر خلاف ذلك.

- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

- بمجرد تأكيد الطلب، يصلك اتصال أو رسالة لتأكيد التفاصيل قبل الشحن.

3. الدفع عند الاستلام (COD)

- يتم دفع قيمة الطلب نقداً لمندوب التوصيل عند استلام الطرد.

- يرجى التأكد من توفر المبلغ كاملاً عند الاستلام.

- في حالة رفض الاستلام دون سبب، يحتفظ المتجر بحقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة.

4. الشحن والتوصيل

- مدة التوصيل تتراوح بين 2 و 5 أيام عمل حسب المنطقة.

- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته (شركة الشحن، الجمارك، الظروف الجوية).

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

- يحق للعميل طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.

- لا تُقبل إرجاعات المنتجات المستعملة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.

- للتواصل بخصوص الإرجاع يرجى مراسلتنا عبر قنوات التواصل أسفله.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات من صور ونصوص وشعارات في هذا الموقع مملوكة لمتجر Ramlio ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.

7. حدود المسؤولية

يبذل المتجر أقصى جهده لعرض معلومات دقيقة عن المنتجات، لكنه لا يضمن خلو المحتوى من الأخطاء غير المقصودة.

8. التواصل معنا

لأي استفسار يمكنك التواصل عبر:

- البريد الإلكتروني:ramilo@contact.com 

آخر تحديث: يوليوز 2026